ご利用に関して
エアーズクラブレンタカー ご利用までの流れ
エアーズクラブレンタカーでは、お客様の満足の向上に努めております。ご利用の際の不都合や、ご相談などは下記へご連絡頂くか、お問い合わせフォームより内容を詳しくお書きの上送信してください。
レンタカーの予約方法
お客様の予約内容で車両の手配が可能か、お調べして担当よりお答え致します。 ご予約は、使用するクラス・期間・時間を決めてお申込みください。
ご予約方法は、直接電話でご連絡を頂くか、ホームページの予約からお申し込みいただけます。
予約取消し手数料について
予約時間を一時間以上過ぎて、ご連絡のない場合には、こちらで予約取消しとして処理させて頂きます。この際、所定の予約取消し手数料を申し受けます。
当日予約の当日取消場合（配車前の場合）に予約取消手数料はかかりません。
- 7日前：無料
- 6日前～3日前：基本料金の20％
- 2日前～前日：基本料金の30％
- 当日：基本料金の50％
※当日配車後、貸出受付中にお客様都合（免許証不携帯等）のキャンセル時には配車料としてご料金をお支払いいただきます（2,000円～）
受付・出発
レンタカー貸渡しの手続きをいたしますが、受付の際には、免許証が必ず必要となりますのでお忘れにならない様ご注意ください。
- 契約書の作成、手続きを行います。この際、免許証が必要となります。(持参しない場合はレンタル不可とさせていただきます。ご注意ください。)
- 貸渡しの期間、返却予定時間、お帰りの航空会社名、便名、時間等の確認をいたします。
- 保険や万一の事故に遭われたときの対処、などについてご説明します。
- 料金のお支払い(現金のみの前払いとなっております)
- 車両のご確認（車両のヘコミ・キズなどのチェック）
- 出発
レンタカーのご返却
- ガソリン代はお客様負担となります、返却前に満タンにしご返却ください。
- 返却場所・時間は貸出時に予定を決めて頂いておりますが、返却当日でも変更可能です。詳しくはお問い合わせください。
- 返却場所に着きましたら、車両の点検を行ないます。
- 延長料金などがある場合は精算を行います。
以上をもちまして、ご利用終了です。